Ochrana osobních údajů

Zásady práce s vašimi osobními údaji

S daty pracujeme každý den, a proto víme, jak důležité je s nimi zacházet odpovědně. Na této stránce najdete srozumitelně sepsané, jaké osobní údaje o vás zpracováváme, k čemu je potřebujeme, jak dlouho je uchováváme a jaká máte práva.

Kdo vaše údaje zpracovává

Správcem vašich osobních údajů je společnost DALA Signal s.r.o., IČO 29848547, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 452755.

S jakýmkoli dotazem nebo žádostí ohledně osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na marketing@dalasignal.cz nebo telefonicky na +420 607 804 395.

Proč a jak vaše údaje zpracováváme

Poptávka a kontaktní formulář

Když nám napíšete přes formulář, e-mailem nebo zavoláte, zpracováváme vaše jméno, e-mail, případně název firmy a telefon a také to, co nám o svém businessu sdělíte. Údaje potřebujeme, abychom vám mohli odpovědět a připravit případnou nabídku.

Právní základ: jednání o uzavření smlouvy na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
Doba uchování: 6 měsíců od poslední komunikace, pokud z poptávky nevznikne spolupráce.

Spolupráce s klienty

Pokud spolu začneme spolupracovat, zpracováváme kontaktní a fakturační údaje vás a vašich kolegů, komunikaci týkající se zakázky a údaje nutné pro vystavení faktur a vedení účetnictví.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění zákonných povinností, zejména účetních a daňových (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
Doba uchování: po dobu spolupráce a poté 10 let, jak vyžadují účetní a daňové předpisy.

Pokud se přihlásíte k odběru novinek, zpracováváme váš e-mail, abychom vám mohli posílat informace z výkonnostního marketingu a o našich službách. Stávajícím klientům můžeme obdobná sdělení posílat i bez přihlášení k odběru.

Právní základ: váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), u klientů oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
Doba uchování: do odhlášení, nejdéle 2 roky od poslední interakce s newsletterem.
Odhlásit se můžete kdykoli jedním kliknutím na odkaz v patičce každého e-mailu nebo napsáním na marketing@dalasignal.cz.

Analýza návštěvnosti webu

Abychom věděli, jak se náš web používá, a mohli jej zlepšovat, měříme návštěvnost pomocí nástrojů Google Tag Manager a Google Analytics. Zpracováváme přitom údaje o vašem zařízení, prohlížeči a chování na webu, například navštívené stránky nebo kliknutí. Tyto údaje nepoužíváme k tomu, abychom zjistili, kdo konkrétně jste.

Právní základ: váš souhlas s ukládáním cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), případně náš oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchování: 14 měsíců, poté jsou data smazána nebo anonymizována.

Komu vaše údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme a nepředáváme nikomu, kdo je nepotřebuje. Pro provoz firmy a webu ale využíváme několik prověřených dodavatelů, kteří s údaji pracují jen podle našich pokynů jako zpracovatelé:

LeadHub s.r.o., nástroj pro rozesílání newsletterů a e-mailing,
Active 24, s.r.o., hostingové služby, správa domény a e-mailu,
Vercel Inc., provoz webu,
Resend, Inc., doručování zpráv z kontaktního formuláře,
Google Ireland Limited, analytika návštěvnosti a firemní nástroje (Google Workspace),
naši účetní a daňoví poradci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí.

Někteří z těchto dodavatelů mohou údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, typicky v USA. V takovém případě se tak děje pouze na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU‑U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.

Údaje můžeme předat také státním orgánům, pokud nám to ukládá zákon.

Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

právo na přístup, tedy zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
právo na výmaz, pokud údaje už nepotřebujeme nebo pro jejich zpracování není důvod,
právo na omezení zpracování, například po dobu, než ověříme přesnost údajů,
právo na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli, ve strojově čitelném formátu,
právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu,
právo odvolat souhlas kdykoli, aniž by to ovlivnilo zpracování provedené před odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na marketing@dalasignal.cz. Odpovíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Zabezpečení

Přístup k osobním údajům mají jen zakladatelé DALA Signal a dodavatelé uvedení výše, a to v rozsahu nezbytném pro jejich práci. Používáme šifrované připojení, silná hesla a dvoufázové ověření u všech nástrojů, kde je to možné.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 27. 9. 2026.