Co se vám vyplatí nabízet?
Ne každý produkt nebo služba vydělává stejně. Z dat o prodejích, marži a vyhledávání zjistíme, co táhne zisk, co jen zabírá místo a co lidé kupují spolu. Podle toho upravíme nabídku, feedy i to, co v reklamě tlačit.
- Tahouni, potenciál a kandidáti na doprodej
- Co lidé kupují spolu a co nabídnout v košíku
- Co zákazníci hledají a u vás to nenajdou
Typické situace, se kterými přicházíte.
Reklama tlačí produkty s nízkou marží
Kampaně se řídí obratem, takže nejvíc peněz jde do zboží, na kterém skoro nic nevyděláte.
Sklad plný zboží, které se neprodává
Peníze leží v zásobách a nikdo neví, co s nimi udělat.
Nevíte, které produkty táhnou zisk
Tržby vidíte, ale marži a náklady na reklamu po produktech ne.
Zákazníci kupují jen jednu věc
Průměrná objednávka stojí na místě, protože nikdo nenabízí, co se k nákupu hodí.
Konkrétní kroky, ne obecné rady.
ABC analýza sortimentu
Rozdělíme produkty podle tržeb a marže na tahouny, potenciál a kandidáty na doprodej. Každá skupina dostane jinou strategii v reklamě i na webu.
Marže po produktech
Spojíme prodeje s nákupními cenami a náklady na reklamu. Uvidíte, co vám skutečně vydělává, ne jen co se prodává.
Cross-sell a sady
Z objednávek zjistíme, co lidé kupují spolu. Navrhneme doporučené produkty, sady a nabídky v košíku, které zvednou průměrnou objednávku.
Produktové texty a feedy
Názvy a popisy, které prodávají ve vyhledávání, ve srovnávačích i v reklamě. Opravíme chyby ve feedu, kvůli kterým produkty nejsou vidět.
Mezery v nabídce
Podle vyhledávání a nabídky konkurence najdeme produkty a varianty, které zákazníci hledají a u vás je nenajdou.
Doprodej a zásoby
Hlídáme, co dochází a co leží zbytečně dlouho. Zásoby, které se neprodávají, pošleme do akce dřív, než zastarají.
Sortiment rozdělený podle toho, co vydělává
V reportingu dostanete produktový přehled, kde má každý produkt své místo v ABC analýze a u každého vidíte, s čím ho zákazníci nejčastěji kupují.
- ABC analýza podle tržeb i marže
- Cross-sell, tedy produkty nakupované spolu
- Vývoj prodejů libovolného produktu v čase
Jak postupujeme.
- 1
Napojíme data
Objednávky, nákupní ceny a náklady na reklamu z administrace e-shopu a reklamních systémů.
- 2
Rozdělíme sortiment
ABC analýza, marže po produktech a vazby mezi produkty, které lidé kupují spolu.
- 3
Navrhneme změny
Co tlačit v reklamě, co doprodat, jaké sady a doporučení přidat a co doplnit do nabídky.
- 4
Hlídáme dopad
Změny měříme v živém reportu a sortiment průběžně přehodnocujeme.
„Růst minimálně o 30 % každý rok není jednorázový úspěch, ale výsledek šesti let společné práce. DALA Signal nám pomohli vybudovat marketing prakticky od nuly a dnes s námi řeší nejen výkon a analytiku, ale také další směřování celého businessu. Oceňuji stabilní partnerství, rychlou komunikaci a pravidelné workshopy, díky kterým máme jasno v tom, co funguje a kam se posunout dál.“
Martin MahelMajitel e-shopu Nadrze.czČasté dotazy.
Co potřebujete, abyste mohli analýzu udělat?
Přístup do administrace e-shopu a reklamních systémů. Pro výpočet marže potřebujeme nákupní ceny. Když nejsou úplné, ukážeme, kde chybí, a doplníme je spolu.
Má to smysl i u menšího e-shopu?
Ano. U menšího sortimentu je analýza rychlejší a změny se projeví dřív.
Upravujete i produktové texty?
Ano. Názvy a popisy ve feedech upravujeme tak, aby produkty byly vidět ve vyhledávání i ve srovnávačích. Začínáme u produktů, které mají největší vliv na tržby.
Nabízíme služby, ne produkty. Má to smysl i pro nás?
Ano. U služeb řešíme skladbu nabídky a balíčky. Podle poptávek a zakázek zjistíme, co přináší nejvíc zisku a co nabízet výrazněji.
Zjistěte, co vám opravdu vydělává.
Napište nám dvě věty o svém sortimentu. Na dvacetiminutovém hovoru vám řekneme, kde vidíme největší prostor.